Politique et procédure en matière de dénonciation
À l'Hôpital Glengarry Memorial Hospital (HGMH), nous nous engageons à mener nos activités en respectant les normes les plus élevées en matière de comportement professionnel, éthique, financier et juridique, ainsi qu'à respecter les lois et règlements applicables. Reconnaissant le risque d'activité illégale ou contraire à l'éthique auquel toutes les organisations sont confrontées, l'objectif de la présente politique de dénonciation est de décrire les responsabilités et les processus liés à la divulgation de renseignements liés à tout acte répréhensible présumé.
Toute personne qui prend connaissance d'un manquement à un comportement professionnel, éthique, financier ou juridique, d'un non-respect des lois et règlements applicables ou d'une contravention à toute politique régissant la conduite des personnes associées à HGMH est responsable de le signaler immédiatement en communiquant avec : Courriel : compliance.officer@hgmh.on.ca ou en remplissant le Formulaire du système de signalement des dénonciateurs ici.
Bien que la dénonciation soit un mécanisme important de responsabilisation, elle ne remplace pas les structures de déclaration existantes. Dans la mesure du possible, les membres du personnel devraient continuer de signaler leurs préoccupations au moyen des processus bien établis de l'hôpital. Les patients et leurs familles devraient continuer d'appeler l'hôpital ou de soumettre des plaintes et des compliments au moyen du formulaire de rétroaction (voir l'onglet bleu sur le côté droit de votre écran).
Protection et confidentialité
HGMH s'engage à protéger les personnes qui signalent des préoccupations de bonne foi. Les représailles contre les dénonciateurs sont strictement interdites, et tous les signalements seront traités avec le niveau approprié de confidentialité et de sensibilité. En encourageant la transparence et la responsabilisation, nous pouvons tous contribuer à un environnement de soins de santé sécuritaire, éthique et de haute qualité.
Ressources utiles
Politique et procédure en matière de dénonciation
Toute préoccupation concernant les soins aux patients doit être adressée à notre Relations avec les patients équipe.
